Recepción de PQRSDF del Partido Político Dignidad & Compromiso
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Te damos la bienvenida a la sección de PQRSDF del Partido Político Dignidad & Compromiso
En el Partido Político Dignidad & Compromiso valoramos profundamente la opinión y las inquietudes de los ciudadanos. Esta sección está dedicada a atender tus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias de manera efectiva, transparente y acorde con la normativa vigente.
¿Qué es PQRSDF?
Las PQRSDF son herramientas fundamentales para mantener una comunicación abierta y constructiva entre los ciudadanos y nuestro partido. A continuación te explicamos brevemente cada tipo de solicitud:
- Peticiones: Solicitudes formales de información, acción o cambio.
- Quejas: Manifestaciones de inconformidad frente a la prestación de un servicio o atención recibida.
- Reclamos: Exigencias de solución frente a una situación que vulnera derechos o afecta la experiencia del usuario.
- Sugerencias: Propuestas orientadas a mejorar nuestros servicios, procesos o actividades.
- Denuncias: Información sobre presuntas irregularidades o situaciones ilegales que requieren atención.
¿Cómo funciona?
Recepción y Gestión:
Nuestro equipo revisará cada PQRSDF recibida y asignará un responsable para su tratamiento según el tipo de solicitud.
Respuesta y Seguimiento:
Nos comprometemos a proporcionarte una respuesta oportuna y mantener seguimiento hasta la resolución en los siguientes plazos orientados por la Ley 1755 de 2015:
- Hasta 15 días hábiles:
Peticiones de interés general, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias por actos de corrupción. - Hasta 10 días hábiles:
Peticiones de documentos, de información y peticiones entre autoridades. - Hasta 30 días hábiles:
Consultas. - Respuesta inmediata:
Peticiones relacionadas con salud, seguridad personal o situaciones de riesgo inminente.
Última actualización: 27 de noviembre de 2025
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